Terugmeldingen beheren
Gebruikers van de basisregistraties doen meldingen van vermoedelijke fouten om de kwaliteit van de registratie hoog te houden. Bronhouders onderzoeken deze zogenaamde terugmeldingen en handelen ze af. Bent u BAG- of BGT-bronhouder en beheert u deze meldingen? Dan kunt u hiervoor de Terugmeldbeheerapplicatie of de Terugmelding Bronhouder API gebruiken.
Terugmeldbeheerapplicatie
Via de Terugmeldbeheerapplicatie kunt u eenvoudig terugmeldingen bekijken en wijzigen. U ziet alleen de terugmeldingen die aan u als bronhouder gekoppeld zijn. In de applicatie kunt u onder andere:
- de status van meldingen wijzigen
- een toelichting toevoegen
- een melding aan een andere bronhouder toewijzen
Het gebruik van de Terugmeldbeheerapplicatie wordt uitgelegd in de handleiding Terugmeldbeheerapplicatie.
Naar de Terugmeldbeheerapplicatie
Terugmelding Bronhouder API
U kunt terugmeldingen ook vanuit een eigen applicatie beheren. Hiervoor moet u een koppeling maken met de Terugmelding Bronhouder API. Deze API is alleen beschikbaar voor bronhouders en hun softwareleveranciers. Lees meer op pdok.nl.
Autorisatie binnen Mijn Kadaster
Wilt u als bronhouder gebruikmaken van de Terugmeldbeheerapplicatie of de Terugmelding Bronhouder API? Dan moet u binnen Mijn Kadaster geautoriseerd zijn voor deze diensten. Dit kan uw 1e beheerder voor u regelen. De beschrijving hiervoor staat in de Instructie voor het (laten) activeren van de autorisaties.
Weet u niet wie de 1e beheerder binnen uw organisatie is? De gegevens van uw 1e beheerder vindt u in het scherm Profielinstellingen. Dat opent u door in Mijn Kadaster op uw naam te klikken.
Vraag en antwoord
Een terugmelding is een melding van een mogelijke fout in een basisregistratie, zoals de BAG en de BGT. U kunt op verschillende manieren een terugmelding doen. Lees meer op de pagina’s:
U kunt overheidsorganisaties machtigen. Vul hiervoor het formulier Machtiging aanvragen voor het beheren van Terugmeldingen in. Let op: u blijft als bronhouder verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van een terugmelding.
Neem contact op met de klantenservice Terugmelden. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via:
- telefoonnummer 088 - 183 43 03
- het contactformulier van klantenservice Terugmelden
- de chat via de knop ‘Vragen? Start een chat’