Toegankelijkheid

Onze websites voor iedereen gemakkelijk te gebruiken en te bekijken

Toegankelijkheidsverklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 17-09-2019.

Het Kadaster wil zo snel mogelijk volledig voldoen aan de toegankelijkheidseisen van DigiToegankelijk.nl op niveau AA. Voldoen aan deze standaard maakt onze website onder andere gebruiksvriendelijker en beter toegankelijk voor verschillende doelgroepen.

Deze verklaring geldt voor de website(s):

  1. https://www.kadaster.nl
  2. https://zakelijk.kadaster.nl
  3. https://www.werkenbijhetkadaster.nl
  4. https://formulieren.kadaster.nl

Uitzonderingen en verbeterpunten

De volgende succescriteria zijn nog niet behaald. In onderstaande lijst vindt u onze verklaringen hiervoor.

  1. Succescriterium 1.2.2 Ondertiteling voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (A)

    Oorzaak

    Video's op de website zijn niet ondertiteld.

    Gevolg

    Instructie en uitleg in sommige video's zijn niet toegankelijk voor mensen met een gehoorbeperking.

    Alternatieven

    Alternatief is om contact op te nemen met de klantenservice van het Kadaster, vindbaar via de pagina Contact en op diverse andere locaties op de website.

    Maatregelen

    Video's worden ondertiteld, ofwel wordt er een tekstueel alternatief aangeboden. Ook implementeren wij een toegankelijke video player.

    Planning

    2e kwartaal 2020

  2. Succescriterium 1.3.1 Info en relaties (A)

    Oorzaak

    - Pdf's zijn nog niet toegankelijk opgemaakt
    - Het ontbreken van bookmarks in pdf's maakt het lastig voor blinden en toetsenbordgebruikers om snel te navigeren
    - Nog niet alle pdf's hebben een beschrijvende titel.
    - De taal waarin de pdf is geschreven, is niet aangegeven.

    Gevolg

    Pdf's zijn niet voor alle bezoekers bruikbaar. Dit issue raakt meerdere succescriteria, maar voor het overzicht zijn deze allemaal verzameld in dit ene issue.

    Alternatieven

    Het alternatief is om contact op te nemen met de klantenservice van het Kadaster, vindbaar via de pagina Contact en op diverse andere locaties op de website.

    Maatregelen

    Een aantal issues aangaande pdf's vereisen een andere kijk op informatievoorziening vanuit het Kadaster. Wij nemen de tijd om dit structureel op te lossen voor de bestaande pdf's en hebben inmiddels plaatsingsbeleid voor de website aangepast. Pdf's worden waar mogelijk vermeden en bij voorkeur omgezet in toegankelijke content. Als een pdf blijft bestaan, wordt deze omgezet in een toegankelijke variant, of wordt deze op zijn minst voorzien van essentiële meta-informatie  en een optie om op een alternatieve manier aan de info in het document te komen.

    Planning

    3e kwartaal 2020

Testresultaten

  1. 30-05-2017: Handmatig onderzoek door derden

Aanpak om de toegankelijkheid van onze website te bevorderen

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om naleving van de toegankelijkheidseisen te bevorderen:

  • Onderzoek: Onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) onze website op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten lossen wij duurzaam op.
  • Automatische toetsen: Wij laten onze website regelmatig toetsen door een automatische toetstool.
  • Interne controle vóór publicatie: Onze redactie toetst vóór publicatie alle content op toegankelijkheid.
  • Periodieke interne controle: Onze redactie voert periodiek tussentijdse controles uit op de content.
  • Software: Onze redacteuren gebruiken speciale software om informatie (tekst, beeld, video) beter toegankelijk te maken, zoals de Toegankelijkheidsassistent.
  • Training werknemers: Onze redacteuren hebben een training over toegankelijkheid gevolgd.
  • Overig: Toegankelijkheid is nu een standaard test geworden in ons ontwikkelproces. Naast software als WC3 validator en Siteimprove zetten wij zowel bij interne tests als acceptatietests, mensen in die controleren op zaken die de software niet kan detecteren. Ook willen wij niet alleen onze redacteuren, maar ook de medewerkers die content bij de redactie aanleveren gaan trainen in de basisvaardigheden omtrent WCAG.

Extra toelichting

Over alle kanalen geldt dat de toegankelijkheid van onze pdf-bestanden nog een groot issue is. We bereiden acties voor om deze Kadaster-breed in 2019/2020 uit te voeren.
In 2019 wordt een nieuw, toegankelijk videoplatform in gebruik genomen. Na implementatie gaan we projectmatig alle bestaande video's toegankelijk maken. Dit zal in 2020 voltooid zijn.

Probleem met de toegankelijkheid van deze website?

Als u ondanks de maatregelen die wij al hebben genomen een toegankelijkheidsprobleem ervaart op onze website, laat het ons dan weten. Bekijk onze contactgegevens.

Vraag en antwoord