Nieuwe IP-adressen
In maart migreren we onze diensten naar een nieuwe IT-leverancier. Daarom krijgen onze diensten nieuwe IP-adressen. Gebruikt u harde IP-adressen in uw beveiligingsinstellingen? Dan moet u waarschijnlijk een wijziging door laten voeren in deze instellingen om gebruik te blijven maken van onze diensten.
Condities toevoegen nieuwe IP-adressen
De volgende 4 condities samen bepalen of uw organisatie een wijziging moet laten doorvoeren. Bent u niet technisch? Doorloop deze condities dan samen met uw IT-leverancier of systeembeheerder.
-
Mijn organisatie gebruikt software die direct koppelt met de diensten van het Kadaster. En maakt gebruik van API's en webservices van het Kadaster.
-
Mijn organisatie heeft deze programmatuur geïnstalleerd in onze eigen IT-omgeving. En gebruikt geen SaaS-oplossing.
-
Mijn organisatie heeft regels over uitgaand netwerkverkeer als onderdeel van het beveiligingsbeleid.
-
Mijn organisatie gebruikt netwerkapparatuur waarin regels met harde IP-adressen zijn opgenomen. Mijn organisatie gebruikt dus geen domeinnamen in de beveiligingsinstellingen. (Deze domeinnamen heten ook wel Fully Qualified Domain Names.)
Voldoet u aan alle 4 de condities? Dan sturen wij u graag de nieuwe IP-adressen.
Zo vraagt u de nieuwe IP-adressen op
Neem contact op met uw IT-leverancier of systeembeheerder om te vragen welke oude Kadaster IP-adressen er in uw beveiligingsinstellingen staan. Deze IP-adressen beginnen altijd met 145.77.xxx.xxx. Geef de oude IP-adressen door aan onze klantenservice om de nieuwe te ontvangen. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via:
- telefoonnummer 088 183 2901
- het contactformulier van klantenservice Kadaster
Houd uw klantnummer bij de hand dan kunnen we u sneller helpen.
Vraag en antwoord
U vraagt de nieuwe IP-adressen op door contact op te nemen met onze klantenservice. Dat werkt als volgt:
Neem contact op met uw IT-leverancier of systeembeheerder om te vragen welke oude Kadaster IP-adressen er in uw beveiligingsinstellingen staan. Deze IP-adressen beginnen altijd met 145.77.xxx.xxx. Geef de oude IP-adressen door aan onze klantenservice om de nieuwe te ontvangen. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via:
- telefoonnummer 088 183 2901
- het contactformulier van klantenservice Kadaster
Houd uw klantnummer bij de hand dan kunnen we u sneller helpen.
Wij adviseren u om onze diensten met DNS-domeinnamen op te nemen in uw beveiligingsinstellingen. Dan voorkomt u dat u in de toekomst weer nieuwe IP-adressen moet laten toevoegen. Neem contact op met onze klantenservice voor de DNS-domeinnamen.
Wilt u meer weten over DNS-domeinnamen? Of over het toevoegen van DNS-domeinnamen? Neem dan contact op met uw IT-leverancier of systeembeheerder.
Wij kunnen u de nieuwe IP-adressen sturen, maar het toevoegen van deze IP-adressen kunnen wij niet doen. Dit komt omdat ze ingesteld moeten worden in uw eigen beveiligingsinstellingen. Neem hiervoor contact op met uw IT-leverancier of systeembeheerder.
U kunt de oude IP-adressen na 3 april verwijderen.
Vorig jaar hebben we een aantal van onze IT-contracten vernieuwd. Daarom migreren we onze diensten naar een nieuwe leverancier.
Nee, u kunt hiervoor geen financiële compensatie krijgen.
Bij een klacht volgt u de normale klachtenprocedure. Het klachtenformulier vindt u op de pagina Klachten en bezwaren.
Neem contact op met de klantenservice Kadaster. Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via:
- telefoonnummer 088 183 2901
- het contactformulier van klantenservice Kadaster